これまで「CoRichチケット！顧客管理」をご利用いただきありがとうございます！
「こりっちチケット！v2」への移行にあたり、どこまでデータを引き継ぎたいか（顧客データのみ／予約情報込み／取扱窓口まで）によって作業手順が異なります。
ご自身の団体の運用スタイルに合わせた移行手順をご確認ください。
パターン1：顧客データのみ登録したい場合
「過去の予約履歴は不要で、まずは顧客の連絡先リストだけを引継ぎたい」という場合はこちらの手順です。
手順
- CoRichチケット！の管理画面にログインし、顧客管理画面から、顧客リストデータを CSVファイル で出力します。
- こりっちチケット！v2の団体管理画面「顧客管理」＞「CSV登録」を開きます。
- 1. でダウンロードしたCSVファイルをアップロードして完了です。
パターン2：予約情報も含めて登録したい場合
「誰がどの公演を予約していたか、過去の予約履歴も残したい」という場合の手順です。
手順
- 予約データのダウンロード：CoRichチケット！で移行したい公演のチケット管理システムにログインし、「予約データ出力」＞「予約分&キャンセル分をダウンロード（v2用）」を出力します。
- 公演情報の作成：こりっちチケット！v2で、該当する過去公演（または現在移行したい公演）の基本情報・ステージ日時を作成しておきます。
※このとき、CoRichチケット！のシステムで使っていた「チケット名（一般、学生など）」と全く同じ表記でこりっちチケット！v2側にも登録してください。表記が異なるとエラーの原因になります。
- 【CSV整理】予約CSVのエラー防止チェック（最重要！）
1. でダウンロードした予約CSVを開き、以下のポイントを整理します。
取扱窓口の修正：CSV内に記載されている「取扱窓口（扱い）」が、v2側の取扱窓口（公演ログインユーザー）として存在していないとエラーになります。事前にCSV上の「取扱窓口」欄を空欄にしておきます。
チケット名・料金種別の完全一致：CSV内の「チケット」や「料金種別」が、2. で登録したv2の設定と完全に一致（全角・半角・スペースの有無まで）しているか確認します。
2. で作成した公演の「予約」＞「CSV登録」を開き、3.で整理したCSVを登録します。
パターン3：【フル移行】取扱窓口（関係者・スタッフ）まで含めて登録したい場合
「役者やスタッフごとの扱いチケット（取扱窓口）の実績や、関係者アカウントまで含めて完全に移行したい」という場合の手順です。
基本の手順は「パターン2」と同じですが、事前に全関係者のユーザー登録が必要になります。
〈パターン2との違い（追加作業）〉
- 【事前作業】公演ログインユーザーの登録
インポートを行う前に、こりっちチケット！v2の「公演ログインユーザー」からダウンロードしたCSVに登録されている、窓口となる役者・スタッフ全員のユーザー登録を行い、公演の取扱窓口として紐付けておきます。
- 【CSV照合】窓口名とユーザー名の完全一致
CoRichチケット！の公演管理でダウンロードしたCSV内の「取扱窓口名」が、v2で登録した「ユーザー名」と正確に一致していることを確認してインポートします。
※その他CSV整理やデータ移行の手順はパターン2と共通です。
移行レベルに応じた手順は以上です！
インポート時のトラブルを防ぐコツ
表記揺れ（全角・半角・スペース）に注意！ 「一般大人」と「一般 大人」、「指定席A-1」と「指定席Ａ−１」など、少しでも文字表記が異なるとエラーになります。
まずはテスト登録から！ データ数が多い場合は、最初の数件だけを切り出したCSVでテストインポートを行い、問題なく読み込めるか確認してから全件インポートするのがおすすめです。
手順でご不明な点がございましたら、お気軽にサポートまでお問い合わせください！
