劇団の皆さまへ

いつも楽しく観劇させて頂いており、感謝しています。

さて、繰り返しユーザーのレビューで挙げられる不満点（主にスタッフ対応や環境面等）について、整理しました。
芝居の本質ではないところで満足度が下がってしまっては、
劇団・観劇者双方とも不幸だと思います。

ちょっと配慮すれば、改善可能なものがほとんどだと思います。
少しでも参考になれば、幸いです。

【残念なケース】

1.受付の対応が遅い。
　これは心証が悪くなる人が多いようです。
　できる劇団は受付人数が複数であったり、予約名簿を観客
　日ごとに、あいうえお順に作成しており対応が早いですから。　　　
2.開場時間に開場できない。
　これも心証が悪くなるようです。
　営業時間を遵守できないわけですから。

3.開演時間がアナウンスなく、遅れる。
　事情説明がないとイライラする人が多いようです。
　個人的には、電車が遅れた時に、車両に閉じ込められている
　ような心境になります（笑）。

4.席を詰め込み過ぎる
　満員御礼は良いことだと思います。
　が、通路も全部ふさいでしまうのは、どうでしょうか。
　今のご時世、安全面は大丈夫か心配になることがあります。
　また、後方の席からは物凄く観劇しづらくなるという意見も
　レビューで見受けます。

5.座席により、観え方が違いすぎる。
　小劇場では、前方の座り芝居が多いですが、
　後方からは全くみえなかったというレビューをよく見ます。
　もし、座り芝居をするなら、舞台のやや中央寄りでの方が
　良いのかも。

6.音響が大きすぎて、役者のセリフが聞こえない。
　これほど残念なことは無いです。。
　事前にチェックした方が良いと思います。　

7.出演者の親族が劇中会話してうるさい。
　これは結構多いのです。
　役者が出てくると、「うちの子なの」的な・・・。
　私の体験でもそうですし、レビューでも見かけます。
　事前に親族の方には一言お願いできれば幸いです。

8.空調が悪すぎる。
　暑すぎたり、寒すぎたりすると芝居に集中できなくなります。
　どこの劇団も気にはしていると思いますが、注意しておいた方
　が良いかと思います。
　芝居が終わった後、客席で仲間同士で文句言っているのを
　結構聞くので。

9.誰のための公演か分からない。
　「難しすぎて分からない」、「上演時間が長すぎる」、
　「不要な役やセリフが多すぎる」と感じるときに辛口レビューが
　多いです。
　こうなると、公演というより学芸会・発表会に感じてしまう模様。
　
以上です。